Fragen zum Inserieren

Aufgrund meiner Anzeige melden sich Kaufinteressenten, die ich unter der Vorwahl 0900 etc. kontaktieren soll.

Sofern sich Personen auf Grund Ihrer Anzeige bei Ihnen melden, und um Rückruf unter einer Telefonnummer mit der Vorwahl 0900, 01805, 0137 bitten, ist deren Interesse für Ihr Fahrzeug meist nur vorgetäuscht. Bei diesen Telefonnummern handelt es sich um Rufnummern, die pro Gesprächseinheit für Sie erhebliche Kosten verursachen können.

Der angegebene Preis / km-Stand / die Farbe ... stimmt nicht.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit die Angaben Ihrer Anzeige zu modifizieren. Nachdem Sie sich mit Ihren persönlichen Benutzername und Passwort erfolgreich in "Mein Autoscout24" eingeloggt haben, finden Sie die Anzeigen in der Fahrzeugliste vor. Klicken Sie auf die blau unterlegte Fahrzeugbeschreibung der zu ändernden Anzeige in der Spalte, z.B. „VW Golf III“. Es öffnet sich die Eingabemaske zu Ihrem Inserat. Nehmen Sie hier, wie gewünscht die Änderungen vor und bestätigen Sie diese mit dem „weiter“ Button unten rechts im Eingabefenster.

Die Änderungen werden umgehend in Ihrer Anzeige aktualisiert. Sie erhalten eine Fahrzeugvorschau zu Ihrer geänderten Anzeige.

Bitte achten Sie bei Zahlenwerten auf das im Beispiel gegebene Format, wenn Sie Ihre Fahrzeugdaten eingeben: 40000 für 40.000 Euro, also ohne Komma oder Punkt.

Ein Fahrzeuganbieter hat keine Telefonnummer hinterlegt? Wie ist das möglich und wie kann ich trotzdem Kontakt aufnehmen?

Jeder Verkäufer ist selbst für den Inhalt seiner Inserate und die darin veröffentlichten Informationen verantwortlich. Wenn ein Fahrzeuganbieter keine Telefonnummer angegeben hat kann er die telefonische Erreichbarkeit vermutlich nicht garantieren. Sie können den Anbieter jedoch über das Kontaktanfrageformular kontaktieren. Dieses finden Sie auf der Fahrzeugdetailseite, indem Sie den Link "Anbieter kontaktieren" wählen. Sobald Sie Ihre Nachricht eingegeben haben und den Button absenden klicken, wird Ihre Anfrage per E-Mail an den jeweiligen Fahrzeuganbieter übermittelt.

Ich habe einen potenziellen Käufer für mein Auto gefunden. Der Kaufinteressent möchte mir einen Scheck mit einem viel höheren Betrag, als der Verkaufspreis ist, zu senden.

Derzeit sind häufig ausländische Schecks mit einem viel höheren Betrag, als der Verkaufspreis ist, im Umlauf. Bei ausländischen Schecks können die Banken zum Teil erst nach mehreren Wochen feststellen, ob diese gedeckt sind oder nicht. In einem konkreten Fall bat der potenzielle Käufer darum, ein per Scheck abgeschlossenes Geschäft rückgängig zu machen. Der Verkäufer überwies daraufhin den Kaufpreis zurück, um kurz Zeit später von seiner Bank zu erfahren, dass der ursprüngliche Scheck ungedeckt war.

Ich habe meine Daten geändert, aber die Änderungen erscheinen nicht am Bildschirm

Betätigen Sie den Aktualisieren Button Ihres Browsers, den Sie üblicherweise an zwei runden Pfeilen erkennen. Sie können die Seite auch mit der F5 Taste aktualisieren. Neu eingepflegte Daten werden dann angezeigt.

Ich kann das ausgewählte Bild nicht einstellen.

Bitte achten Sie darauf, dass die Bilder nur in den folgenden Formaten akzeptiert werden: JPEG (*.jpg) oder Bitmap (*.bmp) und die Dateigröße 400 kb nicht überschreiten darf. Ist das Bild größer, wird die Übertragung automatisch abgebrochen, ihr Bild kann somit nicht eingestellt werden.

Ich möchte ein Gesuch aufgeben

Hierzu können Sie einen Suchauftrag einrichten. Die neuesten Suchergebnisse werden Ihnen dann täglich zugeschickt. Nähere Informationen finden Sie hier.

Ich möchte ein Motorrad, Wohnmobil, Anhänger, LKW oder Oldtimer inserieren, geht das?

Fahrzeuge, die älter als 20 Jahre sind, sollten über den Menüpunkt „Manuelle Fahrzeugeingabe“ -> "oder sollte Ihr Fahrzeug vor 20 Jahren hergestellt worden sein“, das ist die dritte Option in der Rubrik „Inserieren“, eingestellt werden. Scrollen sie hierfür an das Ende des Browserfensters. Als Marke wählen Sie bitte „Oldtimer“ im Drop-Down-Menü der manuellen Fahrzeugeingabe.

Caravan und Wohnmobile werden ebenfalls hier als Inserat eingestellt. Der Hinweis lautet hier „sie die Marke nicht finden sollten“. Wählen Sie beim Ausfüllen der Eingabemaske im Anschluss für Marke „CARAVANS-WOHNM“ aus.

Motorräder können Sie unter www.motoscout24.de inserieren.

LKW/Nutzfahrzeuge und auch Anhänger können Sie unter www.truckscout24.de inserieren.

Ich möchte Ersatzteile zum Verkaufen inserieren

Zum Inserieren von Ersatzteilen steht Ihnen der Teile & Zubehörmarkt unter
http://ersatzteile.autoscout24.de/ zur Verfügung. Eine Neuregistrierung ist
hier nicht notwendig.

Ich möchte mein Fahrzeug mit einem Leasing-Vertrag zur Übernahme über Autoscout24 anbieten.

Grundsätzlich ist es möglich ein Fahrzeug mit einem bestehenden Leasing-Vertrag zur Übernahme einzustellen.

Klicken Sie hierzu bei der Eingabe der Fahrzeugdaten auf den Link "Angebot als Leasingübernahme" und geben anschließend die relevanten Daten Ihres Leasingvertrages ein. Weitere Informationen zum Leasingvertrag (Fullservicevertrag, Versicherung, usw.) können Sie in dem Bemerkungsfeld eingeben.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen bestehenden Leasingvertrag zur Übernahme inserieren können. Dabei können Sie keinen Endpreis für das Fahrzeug angeben und das Fahrzeug kann nur gefunden werden, wenn nach einem Leasingfahrzeug gesucht wird. Zu informativen Zwecken können Sie den Neupreis des Fahrzeugs jedoch im Bemerkungsfeld eintragen.

Ich möchte mein inseriertes Fahrzeug löschen.

Wählen Sie "Mein AutoScout24" in der Menüleiste. Nachdem Sie sich mit Benutzernamen und Passwort erfolgreich eingeloggt haben, finden Sie Ihre Anzeige. Klicken Sie einfach auf den Link löschen. Die betreffende Anzeige wird, nachdem Sie die Sicherheitsabfrage „Möchten Sie wirklich Ihre Anzeige löschen“ bejaht haben, automatisch und unwiderruflich gelöscht.

Es wird hausintern keine Kopie von der Anzeige archiviert, bitte beachten Sie dies bei möglichen Reklamationsversuchen. Wir raten Ihnen daher eine Kopie vor dem Löschen des Inserates in Form eines Ausdruckes, zu machen.

Kann ich den Wert meines Fahrzeuges auf Ihrer Website bestimmen lassen? Wenn ja wie funktioniert das?

Unser externer Dienstleister Schwacke bietet Ihnen Fahrzeugbewertungen zu einem günstigen Preis an. Wählen Sie dazu im Bereich "Mein AutoScout" den Link Schwacke Fahrzeugbewertung.

In wenigen Schritten können Sie hier den Wert Ihres Fahrzeugs exakt bestimmen lassen. Dabei wird der genaue Zulassungsmonat und die exakte Kilometerlaufleistung ebenso berücksichtigt wie die vollständige Serien- und Sonderausstattung, wie z.B. Leder, Klima oder Navigationssystem.

Die Berücksichtigung dieser Angaben kann u.U. eine Werterhöhung von bis zu 25% gegenüber dem Grundwert ausmachen. Sie erhalten damit eine wichtige und wertvolle Information zum Kauf oder Verkauf von Gebrauchtwagen.

NEU: Im Anschluss an die Schwacke Fahrzeugbewertung haben Sie die Möglichkeit, die Betriebskosten für beliebig viele Neufahrzeuge (PKW oder Geländewagen) und max. 3 Jahre alte Gebrauchte berechnen zu lassen.

Die exakte Bewertung kostet nur EUR 9,00. Ein kleiner Preis für eine große Leistung.

Kann ich meine Fahrzeug auch noch wo anders inserieren?

Neben dem Inserieren auf AutoScout24.de, haben Sie die Möglichkeit Ihre Anzeige auch in der Süddeutschen Zeitung zu schalten. Dies können Sie direkt nachdem sie ein Fahrzeug eingegeben haben über den Link "Zeitungsinserat aufgeben". Bevor Sie den Inseratstext bestätigen können Sie diesen noch bearbeiten. Nachdem Sie den Inseratstext bestätigt haben, müssen Sie das Inserat nur noch bezahlen. Dazu stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.

Meine private Adresse sollte nicht auf der Fahrzeugdetailseite erscheinen.

AutoScout24 weist auf der Fahrzeugdetailseite Ihres inserierten Fahrzeugs nur auf Telefon- oder Handynummer, PLZ und Wohnort hin.

Ihre Email Adresse wird nicht angezeigt sondern der potenzielle Interessent bekommt lediglich ein Kontaktformular zum Ausfüllen und zum Absenden gezeigt.

Vorauszahlungen für Fahrzeugkäufe

Bitte achten Sie auf Betrugsfälle im Zusammenhang mit bargeldlosen Zahlungsmethoden. In mehreren Fällen wurden potenzielle Käufer aufgefordert, per Geldtransfer z.B. über Western Union Financial vorab zu bezahlen. Hiervon rät AutoScout24 dringend ab, da die mangelhafte Sicherheit beim Geldtransfers es den Betrügern ermöglicht, unberechtigt auf die eingezahlte Summe zuzugreifen.

Wir verweisen hier auf unsere Hinweise unter nachfolgendem Link: http://www.autoscout24.de/sichere-bezahlung

Warum ist eine Registrierung für AutoScout24 zu einer privaten Nutzung notwendig?

Mit einer Registrierung bei AutoScout24 können Sie alle Vorteile unserer Website für Privatkunden nutzen. Dazu zählen unter anderem

- das kostenlose Inserieren eines Fahrzeugs,

- Informationen über neu eingestellte Fahrzeuge

- Fahrzeuge vergleichen

- Fahrzeuge "parken" und damit ein schnelles Auffinden bei Wiederaufruf der Seite.

Und so registrieren Sie sich richtig:

1. Klicken Sie unter der Rubrik "Gebrauchtwagen" auf den Link "Registrieren".

2. Vervollständigen Sie bitte Ihre persönlichen Angaben. Ergänzen Sie Ihre Angaben durch die Auswahl "Ihr Geburtsjahr"

3. Klicken Sie zuerst auf "Marke auswählen" im Bereich "Welches Fahrzeug möchten Sie sich kaufen?". Anschließend können Sie ein "Modell auswählen".

4. Markieren Sie das Feld "AGBs akzeptieren"

5. Nachdem Sie den Button "Anmelden" betätigt haben, erhalten Sie Ihr Passwort an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Bitte bewahren Sie diese Daten für Andere unzugänglich auf.

Mit Ihrem Passwort können Sie sich nun in Ihren persönlichen Account über folgenden Link einloggen: http://www.autoscout24.de/home/index/login.asp

Sollte der Link nicht funktionieren, kopieren Sie Ihn bitte vollständig in die Adressleiste Ihres Browsers.

Um ein Auto in unserer Datenbank zu inserieren, müssen Sie einige Daten hinterlassen, damit Interessenten mit Ihnen in Kontakt kommen können. Unser Eingabe-Formular hilft Ihnen, die wichtigen Daten zu Ihrem Fahrzeug einzugeben.

Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Registrierungs-Formular auf der Anmeldeseite vollständig ausfüllen. Als Benutzername wird Ihre Email-Adresse eingetragen. An diese Email-Adresse werden auch automatisch generierte Email mit den Zugangsdaten für den Login oder Emails von Interessenten auf Ihre Anzeige hin verschickt. Achten Sie daher darauf, dass es eine gültige Email-Adresse ist, auf die Sie jederzeit Zugriff haben.

Das Passwort ist von Ihnen frei wählbar, muss aber mind. 6 Zeichen lang sein.

Aktivieren Sie bitte für eine erfolgreiche Anmeldung die Cookies in Ihren Browser-Einstellungen am Rechner.

Mit dem Benutzernamen und Passwort können Sie sich in Ihren persönlichen Bereich MEIN AUTOSCOUT24 einloggen, um Ihre Anzeige zu verwalten. Bitte archivieren Sie daher die von uns gesendete Email mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort.

Was kostet mich eine Anzeige bei AutoScout24?

Gerne können Sie als Privatkunde (auch Firmen, die kein Autohandel als Gewerbe führen) eine Autoanzeige kostenlos einstellen. Zusätzlich können Sie kostenfrei bis zu 15 Bilder veröffentlichen.

Eine Provision oder eine Vermittlungsgebühr wird von AutoScout24 nicht erhoben, wir treten nicht als Händler auf, sondern bieten die Verkaufsplattform im Internet an.

WICHTIG: AutoScout24 behält sich das Recht vor, Anzeigen, die eine 0900er oder andere Sondertarif-Nummer enthalten, zu löschen. Anzeigen, die der Datenbanknutzbarkeit schaden, werden grundsätzlich gelöscht: Personen die dafür verantwortlich sind, werden strafrechtlich verfolgt.

Was muss ich beim Inserieren beachten?

Um ein Auto in unserer Datenbank zu inserieren, müssen Sie einige Daten hinterlassen, damit Interessenten mit Ihnen in Kontakt kommen können. Unser Eingabe-Formular hilft Ihnen, die wichtigen Daten zu Ihrem Fahrzeug einzugeben. Versuchen Sie soviel Informationen wie möglich zu Ihrem Fahrzeug zu veröffentlichen - das erspart Ihnen später zu viele Anfragen und vermeidet Missverständnisse. Ihr Fahrzeugschein liefert die wichtigsten technischen Daten. Hier lohnt es sich, sorgfältig zu arbeiten!

Ihr Inserat ist 8 Wochen lang in unserer Datenbank von jedem Interessent abrufbar. Wenn Sie in dieser Zeit die Daten ändern oder ergänzen wollen, können Sie über "Fahrzeuge verwalten" Ihre Anzeige bearbeiten. Voraussetzung dafür ist, dass Sie sich das Benutzerkennwort gemerkt haben, das AutoScout24 Ihnen nach dem Inserieren zukommen lässt. Zusätzlich können Sie das Inserat ein Mal um 4 Wochen verlängern. Dazu bekommen Sie 5 Tage vor Ablauf Ihres Inserates eine Email mit einem Link zu Ihrem Fahrzeugangebot. Darüber können Sie Ihr Inserat verlängern.

Haben Sie ein außergewöhnliches Angebot? - Im Forum können kurze Nachrichten schnell und einfach ausgehängt werden. Hier unbedingt eine Kontaktadresse mit angeben!

Tipp: Mit Hilfe der Schwacke Fahrzeugbewertung finden Sie heraus, wie viel Ihr Gebrauchter zurzeit

noch wert ist.

Wie kann ich ein Zeitungsinserat aufgeben?

Neben dem Inserieren auf AutoScout24.de, haben Sie die Möglichkeit Ihr Fahrzeug auch in einer Zeitung zu inserieren. Dies können Sie direkt nachdem sie ein Fahrzeug eingegeben haben über den Link "Zeitungsinserat aufgeben" machen oder in Ihrer "Mein AutoScout24" Übersicht über das Zeitungsinserats-Symbole. Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Tageszeitungen. Wählen Sie den passenden Titel aus und bearbeiten Sie ggf. den Inseratstext. Nachdem Sie den Inseratstext bestätigt haben, müssen Sie das Inserat nur noch bezahlen. Dazu stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung. Die Kosten richten sich nach Ihrer Anzeige und dem Titel, in dem Sie inserieren möchten.

Wie kann ich einen Verkäufer kontaktieren?

Sie können den Anbieter über ein Kontaktanfrageformular kontaktieren. Dieses finden Sie auf der Fahrzeugdetailseite, indem Sie den Link "Anbieter kontaktieren" wählen. Sobald Sie Ihre Nachricht eingegeben haben und den Button absenden klicken, wird Ihre Anfrage per Mail an den jeweiligen Fahrzeuganbieter übermittelt.

Wie lange ist eine Anzeige gültig?

Eine Anzeige ist vorerst 8 Wochen online. Sie erhalten 5 Tage vor Ablauf dieses Zeitraumes eine Erinnerungsemail, hierüber haben sie dann die Möglichkeit Ihre Anzeige um weitere 4 Wochen zu verlängern. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Bestätigung über die Verlängerung erhalten.